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2018公安改革-警民互动从微信聊天开始

来源: 2018/1/2 11:50:34      点击:
      金辉警用装备采购网分享消息:“车被挡住,老婆着急去医院啊。”“有车横跨两个车位,怎么办?”“家属倒车发生了刮擦,能不能走保险?”……每天,临沂市公安局交警支队直属一大队七中队民警侯照手机的“红黄绿亲情群”里都能收到不少微信消息。据统计,侯照的“红黄绿亲情群”囊括了辖区60个商户、1所学校、1所幼儿园和若干市民朋友,而这个数量还在持续增加。
      2017年3月,市公安局交警支队直属一大队开始推行建立“红黄绿亲情群”工作,力争每个中队将辖区所处的商户、学校和群众拉进微信群,更加快捷有效地服务群众,惠及百姓,建立一条24小时“不打烊”的亲情服务互动通道。
      刚开始推行“红黄绿亲情群”的时候,侯照跑遍了辖区所有商户,一家挨一家地去邀请他们扫码入群,进一步加深了警民关系。兰山区八腊庙街概念设计理发店店长姚达说:“我家店门口没有规划停车位。以前,交警看到店门口有违停车辆,拍完照就走了。弄得商家有怨言、顾客有情绪。”他告诉我们,交警天天都在忙着巡逻,能静下来同群众掏心交流的机会太少了。4月份的一天,侯照找到姚达,邀请他加入“红黄绿亲情群”。姚达觉得有了这个群,就像能面对面沟通,真是太好了。加入群的第二天,姚达就在群里提起了停车困难的事。他认认真真地把理发店门口的停车状况拍成照片,并配上文字,发到群里,希望得到帮助。“没想到,第二天侯警官就陪着我想办法,协调了挨着店门面的一个小区停车场。”姚达说,虽然店门口还是不能划停车位,但十分感谢“红黄绿亲情群”帮他解决了停车困难的问题。
      “建立微信群以后,市民与我们沟通起来特别方便。有什么事情,群里面喊一下,民警马上就能知道。”侯照说。去年5月2日下午2时许,市民刘伟突然在“红黄绿亲情群”发出一条信息:“侯sir,我老婆着急去医院检查身体,可是我家的车被挡住开不出来了,能帮忙联系一下车主吗?”在看到市民发出的求助信息后,侯照立即询问刘伟的具体位置、被挡车辆号牌等信息,联系车主挪车,整整用时不到5分钟。去年5月20日早上10时许,商户梁飞在群里求助侯照,称在家门口倒车发生刮擦,怎么办?侯照第一时间回复,四个方向拍好照片,协商走保险,及时为梁飞解决了问题。类似这样的互动交流,在“红黄绿亲情群”每天都在进行着……
      从侯照展示的“红黄绿亲情群”信息中发现,不仅有警民互动交流,还有各种交通安全宣传知识。“帮助群众了解交通法规、宣传交通法规也是我们的工作重点。”侯照说,“微信群还为我们交通工作正能量的传播提供了非常大的帮助。”去年10月8日,侯照在“红黄绿亲情群”转发了临沂老城交警公众号《夜查!交警蜀黍坚决对“酒驾”说不!》的文章,引起了群里热议。据了解,“红黄绿亲情群”还通过转发微信、视频、图文等形式,让群众及时了解公安机关最新工作动态、警务资讯和服务举措,让群众切实感受到警察就在身边。
      如今,加入“红黄绿亲情群”的市民越来越多,咨询问题的也越来越多了。侯照说:“我的微信24小时为群众开通,亲情服务不打烊。” 
      金辉警用装备采购网销售客服认为,走基层,倾听群众心声,这才是公安改革最基本的事情,真心真意为群众服务的就应该拿出这种实际行动。本公司专业为公安单位提供交警执勤仪器,交警专用酒精测试仪,道路路障,阻车钉,警用执勤指挥棒,警察电棍,警察反光锥等,警察99式春秋执勤服、警察夏短袖执勤服、警用夏季长袖衫,警察冬执勤服,警察肩章配饰,警号定做,警察警衔后勤补给,警察防寒大衣,交警反光大衣,警察催泪器、二级防弹衣、三级防弹衣、单警执勤执法记录仪、警用头盔系列、警用皮带、武装装备,警车贴纸,警车警报器,警车配件等一直是全国各公安院校和全国基层所队的合作伙伴和供应商,产品质量符合部级标准,种类齐全乃行业领先。
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